Zwroty

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak zgłosić zwrot?

Aby zgłosić zwrot, należy przejść do formularza zwrotów przez poniższy link:

FORMULARZ ZWROTÓW 🢂

W formularzu należy podać:

adres e-mail lub kod pocztowy użyty przy zamówieniu,
numer zamówienia.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Adres do zwrotów

Mysitive
ul. Grzegórzecka 69C/166
31-559 Kraków

Zwrot przez Paczkomat InPost

Możliwe jest również nadanie zwrotu do paczkomatu:

KRA381M
Al. Pokoju 5A
31-548 Kraków

Prosimy o umieszczenie w przesyłce wydrukowanego formularza zwrotu otrzymanego na maila po zatwierdzeniu przez nas zgłoszonego zwrotu.

Zwrot środków

Zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego nadania.